Руководство сотрудниками

Полная продолжительность программы: 3 дня, 30 акад. часов

Время проведения: по согласованию.

Место проведения: по согласованию (как на территории заказчика, так и в тренинговых центрах GSS).

Дата проведения: по согласованию.

Количество участников группе: 7-12 человек, 12-15 человек.

Формы и методы: информационные блоки, деловые и ролевые игры, кейсы, обсуждения, задания на развитие навыков эффективного ведения переговоров и продаж, видеоанализ.

Тема 1. Цели и стили руководства

  • основы эффективного взаимодействия с подчиненными и партнерами
  • индивидуальный имидж руководителя
  • стили и методы управления, наиболее адекватные для вас
  • создание команды и управление корпоративной культурой.

Тема 2. Распределение задач. Делегирование полномочий.

  • уровни существования компании и задачи руководителя на каждом этапе
  • "Принцип Эйзенхауэра" - соотношение важности и срочности задач.
  • усвоение приемов временной организация совместной работы, распределение обязанностей, делегирование полномочий

Тема 3. Постановка задач сотрудникам. Работа с информацией.

  • выбор оптимальной позиции для повышения собственной убедительности
  • уровни постановки задач
  • критерии СМАРТ
  • логистика персонала и ее применение при руководстве сотрудниками
  • выбор уровня в зависимости от особенностей квалификации сотрудников
  • особенности передачи и способы сохранения информации при постановке задач
  • условия успешного делегирования полномочий

Тема 4. Организация и проведение совещаний.

  • Необходимая документация для эффективного проведения совещаний
  • Этапы и план эффективного совещания
  • принятие решений в процессе совещаний: протокол совещания
  • навыки публичного выступления на совещании
  • искусство ведения совещания.
  • завоевание и удержание авторитета и лидерской позиции на совещании
  • ролевая игра на техники управления совещанием и лидерства

Тема 5. Работа с возражениями и отговорками подчиненных.

  • Преодоление возражений и отговорок со стороны подчиненных
  • Методы переубеждения сотрудников
  • Предотвращение конфликтов
  • Конструктивная критика
  • Повышение уровня ответственности подчиненных
  • Совершенствование навыков эффективного взаимодействия с подчиненными
  • Техника корректирующего интервью в беседе с сотрудником
  • Противостояние манипулированию

Тема 6. Управление с учетом психологического типа сотрудников по методу Структограмма – IBSA

Метод Структограмма в России - известен, как тест «Красный – Синий – Зеленый». Метод эффективен для определения психологического типа сотрудников и партнеров по бизнесу. На основе этого метода без предварительного тестирования вашего оппонента вы сможете распознать его тип делового поведения и выстроить систему убеждения или мотивации, в целом, эффективного управления. Тест разработан специально для применения в БИЗНЕСЕ в 1977 году и с тех пор применяется в 20 странах мира, где есть представительства Международного центра структограммы швейцарской компании IBSA, автора метода.

  • Понимание сильных и слабых сторон руководителя определенного психологического типа
  • Раскрытие потенциала руководителя, управление слабыми сторонами
  • Умение определять психологический тип сотрудника без предварительного тестирования
  • Понимание особенностей сотрудников разного типа
  • Управление различными типами подчиненных
  • Воздействие на подчиненных с учетом их индивидуальных особенностей
  • Подбор сотрудников с учетом их психологических типов.

Тема 7. Оценка персонала при подборе.

  • Интервью как метод отбора: преимущества, недостатки, правила организации.
  • Планирование и проведение интервью.
  • Получение и анализ вербальной и невербальной информации в ходе интервью.
  • Правила принятия решения о найме.

Участники обеспечиваются: каждый участник получает информационно–раздаточные материалы к тренингу.

Документ: по окончании выдается Сертификат участия международного образца, действующий в странах Шенгенского Договора.

Заявка на обучение
6 + 4 =
Решите эту простую математическую задачу.
Мы вам перезвоним!
8 + 2 =
Решите эту простую математическую задачу.